Patrol zwrócił uwag na mężczyznę, którego ogólny stan psychofizyczny, sposób oraz irracjonalność prowadzenia rozmowy sugerował ewentualne zaburzenia psychiczne. Nie posiadał on przy sobie dokumentów, pieniędzy, ani telefonu. Stwierdził, iż do Białegostoku trafił około dziesięciu dni temu, a do miejscowości Waliły Stacja dotarł pieszo, noce spędzając w lesie. Chciał dotrzeć na Białoruś. Funkcjonariusze zabezpieczyli oraz pouczyli mężczyznę o zasadach i przepisach dotyczących legalnego przekraczania granicy państwowej, oraz przebywania w strefie przygranicznej. Podczas rozmowy udało się także ustalić numer telefonu do jego matki z którą niezwłocznie się skontaktowano.
Stwierdziła ona, iż syn jej od lat choruje na schizofrenię, a po raz ostatni widziała go we wrześniu 2021 roku. Na jej prośbę funkcjonariusze umożliwili jej rozmowę z synem, po której mężczyzna przejawił wyraźną chęć powrotu do domu. Wyznaczony patrol przewiózł mężczyznę na dworzec PKP w Białymstoku, aby umożliwić mężczyźnie powrót do miejsca zamieszkania. Uzyskano także telefoniczną informację, iż mimo długiej podróży (województwo zachodniopomorskie) mężczyzna cały i zdrowy dotarł do miejsca swego zamieszkania.