33 - letni obywatel Indii, który przez kilka miesięcy przebywał w Strzeżonym Ośrodku dla Cudzoziemców w Białymstoku wyraził swą wdzięczność za okazaną pomoc przekazując list z niezwykle ciepłymi słowami o funkcjonariuszach z Sekcji Edukacyjnej. Cudzoziemiec docenił profesjonalizm funkcjonariuszy, ich zaangażowanie, umiejętności w zakresie komunikacji międzykulturowej oraz niezwykłą empatię.
Funkcjonariusze Sekcji Edukacyjnej mają bezpośredni kontakt z obcokrajowcami, którym starają się pomagać w ich adaptacji do nowych warunków. Zapewniają obcokrajowcom urozmaicone formy spędzenia czasu wolnego, organizując w ośrodku wydarzenia o charakterze edukacyjno-poznawczym, które w swym zamyśle mają przeciwdziałać stereotypom oraz sprzyjać wzajemnemu poznaniu się.